L’intelligence du produit API : 10 KPI pour soutenir votre stratégie

Mes initiatives basées sur les API font-elles avancer mon entreprise ? C'est une question que se posent de nombreuses organisations qui investissent dans le développement d'API, et il est impossible d'y répondre avec une seule métrique.

Tout un ensemble d'informations concernant le déploiement, la performance/qualité, l'adoption et la valeur des API (les quatre dimensions de l’intelligence du produit API) est nécessaire pour vous aider à réaliser les résultats commerciaux de vos efforts en matière d'API. Voici dix indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer l'impact de votre programme d'API.

01 Vitesse de déploiement des API

Plus une entreprise peut lancer rapidement des produits API, plus elle a de chances de gagner des parts de marché. Connaître la vitesse à laquelle vous êtes en mesure de déployer des produits API peut vous aider à savoir si vous respectez les délais de lancement rapide ou si vos processus et flux de travail doivent être modifiés pour raccourcir les délais de déploiement.

02 Vitesse d'appel des API

À une époque où les utilisateurs s'attendent à des temps de réponse réduits, les API doivent être à la hauteur. Généralement, les API sont considérées comme très performantes lorsque leur temps de réponse moyen se situe entre 0,1 et une seconde. Il s'agit d'un équilibre parfait qui permet aux utilisateurs de ne pas être interrompus et grâce auquel les applications tierces qui utilisent l'API ne subissent pas de ralentissements notables.

03 Nombre d'API métier

En fin de compte, l'aspect le plus important des API est l'expérience transparente et à valeur ajoutée. Il y a toutefois des avantages à faire le point sur votre inventaire d'API d'un point de vue purement quantitatif. Avec la transformation digitale en tête, cette métrique offre un aperçu de l'expansion des API, une fois que vous avez mis en place un plan de gouvernance solide.

04 Transactions par jour et par API

Le suivi quotidien du volume des transactions API vous donne une idée de ce que vos endpoints d'API doivent être en mesure de gérer. Cela vous aide, en tant que fournisseur d'API, à garantir le respect des accords de niveau de service. Grâce à cette visibilité, vous pouvez également comprendre clairement quelles sont les API les plus utilisées et qui offrent des possibilités de croissance

05 Taux de réutilisation des API

Pour les entreprises, l'optimisation de la valeur de leurs investissements dans les API repose essentiellement sur leur réutilisation. Après tout, la création d'API est un processus long et coûteux. En repérant à quel rythme vos API sont réutilisées dans plusieurs produits/applications, vous savez mieux si elles correspondent ou non au concept d'une véritable API d'entreprise.

06 Couverture des capacités du domaine

Bien que vous disposiez de nombreuses capacités métier, il y a de fortes chances que seules certaines d'entre elles soient intégrées dans un produit API, alors que beaucoup d'autres pourraient être utilisées de la même manière pour accroître la monétisation. La mesure de la couverture des capacités du domaine vous permet de connaître le pourcentage des capacités métier qui sont des API, ce qui vous permet d'établir des priorités sur la façon d'optimiser l'utilisation de vos actifs numériques.

07 Adoption par domaine d'activité

Le fait de savoir quels sont les secteurs de votre activité qui adoptent le plus rapidement les API vous permet d'élaborer une meilleure stratégie pour l'avenir. Vous pouvez concentrer vos efforts en matière d'adoption d'API sur les secteurs où l'acceptation et la réalisation des API sont déjà élevées. Cela vous permettra, par exemple, de poursuivre votre dynamique numérique et d'inciter d'autres secteurs d'activité à suivre le mouvement.

08 Adoption par des tiers

Votre stratégie API implique-t-elle la création d'un écosystème de partenaires ? Même si la réponse n'est pas positive dans un premier temps, elle peut évoluer dans ce sens à mesure que vos capacités numériques augmentent et que de nouvelles opportunités se présentent. Mesurer l'adoption des API par des tiers vous aide à visualiser la croissance de cet écosystème et à identifier les API partenaires qui peuvent être utiles pour combler les lacunes de vos propres capacités métier.

09 Trafic de valeur commerciale

Une grande partie de la monétisation dérivée des API est indirecte. Dans ce scénario, de nouveaux canaux sont mis en place pour les activités commerciales existantes. L'entreprise eBay, par exemple, réalise 60 % de son chiffre d'affaires grâce à des capacités basées sur les API qui permettent à l'entreprise de promouvoir ses listes d'enchères sur des sites web tiers, ce qui accroît la visibilité des offres d'eBay et stimule le chiffre d'affaires de l'entreprise.

10 Trafic de revenu direct

Bien sûr, il y a aussi des revenus directs qui peuvent être liés à l'utilisation des API. Getty Images, par exemple, s'appuie sur un modèle de monétisation directe des API dans lequel le contenu visuel est mis à la disposition des entreprises et de leurs clients par le biais d'un service d'abonnement. Lorsque les API sont destinées à générer des revenus directs, vous liez vos investissements technologiques en matière d’API aux montants des ventes et au nombre de commandes.

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